Viljandi haiglalt saavad nüüd meeldetuletuse ka korduvale vastuvõtule tulijad
16.12.2024
Kui seni said Viljandi haiglalt sõnumi teel meeldetuletuse vastuvõtust vaid esmasele eriarsti vastuvõtule tulijad, siis alates tänasest, 16. detsembrist saavad teavituse ka patsiendid, kes tulevad korduvale vastuvõtule.
Koostööteenuste juhi Krista Valdvee sõnul on muudatuse eesmärk olla toeks patsientidele, tuletades meelde kokkulepitud vastuvõtuaja. „Seni oleme saanud seda teha vaid esmase vastuvõtu puhul, nüüd on meil võimekus teha seda ka siis, kui eriarst või -õde on patsiendi oma vastuvõtule tagasi kutsunud,“ selgitas ta.
Viljandi haigla saadab teavituse 48 tundi enne vastuvõtu toimumist kas SMSi või e-kirja teel, kui patsient on selleks registratuurile nõusoleku andnud ning andmed on korrektsed. „Palume patsientidel olla tähelepanelikud, kui registratuur kontrollib andmete õigsust, sest meile on oluline kokkulepetest kinni pidada,“ tuletas koostööteenuste juht meelde.
Valdvee lisas, et kuna tegemist on muudatusega, võib esialgu juhtuda väikeseid viperusi: „Näiteks on patsiendil arstiga kokku lepitud telefonivastuvõtt, aga tuleb sõnum kohaletuleku vajaduse kohta. Palume juba ette vabandust ning soovitame uskuda seda, mis arsti või õega kokku lepiti või helistada registratuuri ja küsida üle. Me väga loodame, et selliseid juhtumeid tuleb ette pigem harva,“ ütles ta.
Korduvate vastuvõttude teavitusi hakkavad saama ambulatoorsele vastuvõtule tulevad patsiendid, keda on eriarst, -õde või ämmaemand oma vastuvõtule tagasi kutsunud alates tänasest. Muudatus ei puuduta patsiente, kellel on korduva vastuvõtu aeg kas suures majas või psühhiaatriakliinikus kokku lepitud varem.
